مهندس حسن رئیسی  کارشناس فناوری اطلاعات و ارتباطات مشاور رسمی و مورد تائید نظام صنفی رایانه ای استان تهران  کارشناس رسمی و مورد تائید شرکت مایکروسافت  دارای مجوز احراز صلاحیت از سازمان نظام صنفی رایانه ای  عضو انجمن انفورماتیک ایران عضو انجمن کامپیوتر ایران بیش از 25 سال تجربه در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات  جهت مشاوره و عقد قرارداد با من تماس حاصل فرمایید. Info@raeissi.com  - 09128885963

مدیریت کیفیت

LeadAuditor2015

در این روزها  با توجه به افزایش رقابت در کسب و کار های اقتصادی منجر به آن شده است که نگرش مدیران شرکت ها و سازمان ها تغییر پیدا کرده به طوری که ،کیفیت خدمات و محصولات و نیز مشتریان در راس همه فعالیت های خود قرار داده و بصورت مستمر در پی ارتقای سطح کیفیت محصول و خدمات خود تا سطح استاندارد های جهانی هستند .

از این رو این نوع شرکت ها همراه در تلاش هستند که خدمات و محصولات خود را با کیفیت بالا و با قیمتی به مراتب کمتر از قیمت رقبا به بازار عرضه نمایند و برای تحقق این هدف فعالیت های خود را بر پایه ی سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد (  ISO9001 ) بنا می کنند.

لازم است توضیح دهم که مبنای فکری این سیستم آن است که محصولات و خدمات ارائه شده به مشتریان بایستی در نهایت به تائید مشتری برسد و انتظارات ایشان را برآورده نماید .

از جمله مزایای استقرار سیستم مدیریت کیفیت میتوان به موارد زیر اشاره نمود :

  • ارتقای کیفیت محصول و خدمات ارائه شده به مشتری
  • برخورداری از نظام رسیدگی به شکایات مشتری
  • رعایت الزامات قانونی محصول
  • برخورداری از سیستم ردیابی و شناسایی
  • سیستم امکان سنجی قراردادها
  • برخورداری از پرسنل شایسته و آموزش آنها
  • مشخص بودن وظایف و اختیارات پرسنل
  • امکانات و زیرساخت های مناسب
  • توجه به خرید مواد اولیه مرغوب
  • اطمینان از صحت وسایل اندازه گیری
  • ایجاد عملیاتهای کارامدتر و موثرتر
  • افزایش و حفظ رضایت مشتری
  • بهبود بازاریابی
  • بهبود انگیزش ، آگاهی و روحیه کارکنان
  • پیشرفت تجارت بین المللی
  • افزایش سود
  • کاهش ضایعات و افزایش بهره وری
  • کاهش دوباره کاری ها
  • کاهش هزینه ها و قیمت تمام شده
  • بهبود فرآیند ها
  • کاهش شکایات مشتری
  • بهبود ارتباطات داخل سازمانی
  • رضایت مشتریان
  • افزایش اعتماد مشتریان
  • بهبود بهره وری و کارائی

در صورت تمایل به مشاوره در خصوص سیستم مدیریت کیفیت میتوانید با من در تماس باشید

 

در صورت مفید بودن این مقاله ،آن را به اشتراک بگذارید .

اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin
اشتراک گذاری در google
اشتراک گذاری در skype
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در pinterest
اشتراک گذاری در reddit
اشتراک گذاری در odnoklassniki
اشتراک گذاری در tumblr

مطالب مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *