شبکه و زیر ساخت
فوریه 5, 2018مسدود سازی USB در Domain و Workgroup
فوریه 2, 2019مدیریت کیفیت
در این روزها با توجه به افزایش رقابت در کسب و کار های اقتصادی منجر به آن شده است که نگرش مدیران شرکت ها و سازمان ها تغییر پیدا کرده به طوری که ،کیفیت خدمات و محصولات و نیز مشتریان در راس همه فعالیت های خود قرار داده و بصورت مستمر در پی ارتقای سطح کیفیت محصول و خدمات خود تا سطح استاندارد های جهانی هستند .
از این رو این نوع شرکت ها همراه در تلاش هستند که خدمات و محصولات خود را با کیفیت بالا و با قیمتی به مراتب کمتر از قیمت رقبا به بازار عرضه نمایند و برای تحقق این هدف فعالیت های خود را بر پایه ی سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ( ISO9001 ) بنا می کنند.
لازم است توضیح دهم که مبنای فکری این سیستم آن است که محصولات و خدمات ارائه شده به مشتریان بایستی در نهایت به تائید مشتری برسد و انتظارات ایشان را برآورده نماید .
از جمله مزایای استقرار سیستم مدیریت کیفیت میتوان به موارد زیر اشاره نمود :
- ارتقای کیفیت محصول و خدمات ارائه شده به مشتری
- برخورداری از نظام رسیدگی به شکایات مشتری
- رعایت الزامات قانونی محصول
- برخورداری از سیستم ردیابی و شناسایی
- سیستم امکان سنجی قراردادها
- برخورداری از پرسنل شایسته و آموزش آنها
- مشخص بودن وظایف و اختیارات پرسنل
- امکانات و زیرساخت های مناسب
- توجه به خرید مواد اولیه مرغوب
- اطمینان از صحت وسایل اندازه گیری
- ایجاد عملیاتهای کارامدتر و موثرتر
- افزایش و حفظ رضایت مشتری
- بهبود بازاریابی
- بهبود انگیزش ، آگاهی و روحیه کارکنان
- پیشرفت تجارت بین المللی
- افزایش سود
- کاهش ضایعات و افزایش بهره وری
- کاهش دوباره کاری ها
- کاهش هزینه ها و قیمت تمام شده
- بهبود فرآیند ها
- کاهش شکایات مشتری
- بهبود ارتباطات داخل سازمانی
- رضایت مشتریان
- افزایش اعتماد مشتریان
- بهبود بهره وری و کارائی
در صورت تمایل به مشاوره در خصوص سیستم مدیریت کیفیت میتوانید با من در تماس باشید
